Vergroot je overtuigingskracht: ontspan je!

Hoe overtuig jij een ander? Beweeg jij soepel mee en straal je zekerheid uit? Maak je gebruik van je vakkennis en expertise? Of stel je je op als vriend en laat je de ander merken dat je hem of haar belangrijk vindt?

Pacelle van Goethem is een autoriteit op het gebied van overtuigen. In haar boek IJs verkopen aan Eskimo’s schrijft zij dat ‘ontspanning’ de sleutel is om succesvol en overtuigend over te komen. Je hebt invloed op anderen, aldus Van Goethem, als mensen zich bij jou ontspannen en op hun gemak voelen en als ze betrokken zijn bij dat wat jij wilt bereiken.

Daarvoor moet je wel zelf zo ontspannen en relaxt mogelijk zijn. Hoe meer ontspannen je bent, hoe overtuigender je overkomt. Want mensen werken graag met mensen die ontspannen zijn en plezier hebben in wat ze doen.

Hoe je een magneet wordt
Kijk maar eens op het schoolplein. Sommige ouders lijken niets te doen en staan toch altijd in het middelpunt. Ze blijven ontspannen en trekken de aandacht. Dat werkt als een magneet. Mensen die te hard hun best doen, komen juist gespannen over. Zij overtuigen niemand.

Vertrouwen winnen door 3 communicatie stijlen
Van Goethem benoemt drie stijlen waarbij mensen zich ontspannen waardoor je hun vertrouwen kunt winnen. Herken je jezelf in een of meerdere stijlen?

1.   Stel je op als vriend
Een vriend overtuigt ons, omdat we weten dat hij of zij het beste met ons voorheeft. Als een vriend of vriendin je bijvoorbeeld een hotel in Parijs aanraadt, vertrouw je dit advies. Wees dus menselijk, maak contact en laat de ander merken dat je hem of haar belangrijk vindt. Dit kun je doen door: benoem overeenkomsten, maak contact door te checken of je de ander begrepen hebt, maak jezelf niet groter of belangrijker dan de ander (vrienden zijn even groot), laat je kleding lijken op die van de ander, heb een mening, heb een verleden, heb rafels, ken iemand een kwaliteit toe, geef een compliment,  bedank, vraag om hulp, vertel een geheim, vraag om een mening.

2.   Wees een voorbeeld
Omdat we iemand hip, cool of een held vinden, volgen we hem of haar graag. Zij stralen zekerheid en ontspanning uit en laten ons zien wat daar voor nodig is. Om de wereld te overtuigen wat de beste koffie is, kan je 1000 experts laten vertellen wat de beste koffiemelanges zijn. Maar hoe verkoop je jouw koffie wereldwijd? Door George Clooney reclame te laten maken. Jij kunt een voorbeeld zijn door: niet te doen wat hoort, maar je eigen koers varen. Niet de mening van een ander, maar je eigen verhaal te vertellen. Wees authentiek; gebruik je eigen voorbeelden, kies een eigen vorm en eigen stijl. Dit maakt je een aantrekkelijke gesprekspartner, die anderen graag willen volgen.

3.   Stel je op als autoriteit of expert
Omdat we autoriteiten beschouwen als kenners en experts, vertrouwen we hen. We kunnen ontspannen, omdat hij of zij de leiding neemt. Als je je als expert opstelt: stel een doel, heb een visie, zorg voor een helder verhaal, praat vanuit overzicht, wees stellig, vasthoudend en consistent, vraag geen goedkeuring en presenteer plannen als een feit. Treuren over fouten is niet aan de orde. Als er iets misgaat is dat hooguit de aanleiding voor een nieuwe beslissing.

Wat is jouw persoonlijke stijl? En hoe kun je aan overtuigingskracht winnen?
Om je stijl te achterhalen kun je aan vrienden of collega’s vragen hoe jij op hen overkomt. Kom jij over als:
* de betrouwbare vriend
*  het voorbeeld
*   de autoriteit
Meestal herkennen ze één van deze drie stijlen in jou het meest. Door nu het gedrag van de andere stijlen toe te voegen, kun je aan overtuigingskracht winnen. Zorg dat je daarbij ontspannen bent. Als je ontspannen bent, heb je het meeste van de drie stijlen. Dan ben je het krachtigst, het aardigst en het meest authentiek.

 

Vind je focus en richting

 “Lives of all great people remind us we can make our lives sublime. And leave behind us footprints on the sands of time.” – Longfellow

Hoe zou jouw leven eruit zien als je weet wat je missie is, als je weet waar jouw leven over gaat?  Dat je bij elke stap die je zet, kunt zeggen “Ja dit past bij mij, hier zou ik voor willen gaan.”

Het ontbreken van een helder doel – jouw persoonlijke missie maakt dat er veel tijd verloren gaat aan activiteiten die er niet echt toe doen. Ben je regelmatig gefrustreerd omdat je werk doet waar je geen plezier aan beleeft? Heb je taken op je genomen die eigenlijk niet op je bordje horen te liggen? Otbreekt het je aan de focus om prioriteiten te stellen?

Als je werk doet dat niet op in lijn staat met wie jij bent, kun je geen heldere beslissingen nemen. Je aarzelt en je voelt je onzeker. Je ontneemt jezelf en anderen het plezier van het delen waar je echt voor gaat. Als je je focust op jouw missie en de activiteiten die daarbij passen, geeft dat rust in je werk.

Geen tijd meer kwijt met dingen die niet terzake doen
Hoeveel tijd scheelt je dat? Hoeveel frustratie? Je krijgt niet alleen meer rust in je hoofd, je krijgt ook ruimte, ruimte om tijd te besteden aan werk dat er voor jou echt toe doet. En waarmee jij ook nog eens een positief verschil kan maken in het leven van anderen. Je kunt je tijd besteden aan werk dat bij je past. Dat geeft een goed gevoel.

Mariska Knauf

Mariska Knauf is loopbaancoach voor professionals met passie voor hun vak die echt wel wat in huis hebben maar (nog) niet weten hoe ze dat het beste in hun werk kunnen doen.


 

De kracht van focus


Er is een verhaal van Brits schoenenbedrijf, die 2 ervaren schoenenverkopers naar een ontwikkel land uitzond om te kijken of er markt was voor schoenen. De eerste schoenenverkoper liet het hoofdkantoor weten: “Geen markt hier. Niemand draagt hier schoenen.” De mail van de tweede verkoper luidde. “Geweldige kans hier. Niemand draagt hier schoenen.”

Soms geeft het leven ons precies wat we willen, maar herkennen we dit niet omdat het er niet precies uitziet zoals we hadden verwacht. Of we zijn zo hard aan het werk dat we nieuwe kansen over het hoofd zien. Herken je dat? Dat je achter de feiten aanloopt, krampachtig je tot-do-lijst afwerkt. Met je blik op oneindig, waardoor nieuwe ideeën, nieuwe kansen aan je voorbijgaan. Kansen die je dichter bij je persoonlijke missie brengen. Dichter bij wie jij bent, wat je te bieden hebt en waar het je eigenlijk om te doen is.

De kracht van focus

Als je weet waar het je eigenlijk om te doen is en je hebt een glashelder doel en richting voor je werk, dan heb je het stuur in eigen handen. Niet altijd zo stevig als je misschien zou willen. Soms moet je bijsturen en mee laveren op je werk, met een collega of project. Maar het helpt wel als je een heldere eindbestemming voor ogen hebt. Je weet dan wat jouw persoonlijke missie is, wie je bent en wat je wilt bereiken. Op basis daarvan kan je heldere keuzes maken. Dat voelt goed.

Heldere koers

Doorgaans is in je werk geen dag hetzelfde. Dat is lastig. Je kunt vrijdag het gevoel hebben dat je jouw to-do lijst hebt afgewerkt en op maandag komt er een project dat nu meteen opgepakt moet worden en je kunt weer opnieuw beginnen. Tel daarbij op de mails die je per dag binnenkrijgt, de brandjes die je tussendoor moet blussen, de extra taken die je op je hebt op genomen 😕 . En voordat je het weet laveer je voortdurend heen en weer, tussen diverse projecten, klanten en verschillende verwachtingen die ze van je hebben. Als je daarbij geen heldere koers hebt, verlies je jezelf in de hectiek. En vergeet je waar het je eigenlijk om te doen was.

Bovenop de golf

Hoe zorg jij ervoor dat je weer bovenop de golf komt te staan. In “Ontdek je hartsmissie – 5 stappen naar meer helderheid en focus in je werk” doe je dat met behulp van het formuleren van jouw persoonlijke missie, datgene waar jij je toe geroepen voelt. 4 vrijdagen lang neem je iedere dag de tijd om overzicht te krijgen over wat speelt in je werk en leven. Je ontdekt de rode draad in je leven en gaat concreet jouw hartmissie formuleren waarmee jij een positief verschil maakt in het leven van anderen.

Hiermee creëer je een innerlijk kompas waarmee je kort en krachtig prioriteiten kunt stellen. Je ziet direct welk werk, taken of activiteiten ondersteunend zijn aan je missie en welke niet. Je zult merken dat je meer grip krijgt op je werk en je leven. Werken krijgt een heel nieuwe dimensie als je dit vanuit jouw persoonlijke hartsmissie doet!


Programma: ontdek je hartsmissie
– Haal 2 keer zo veel uit jezelf –

Veel hardwerkende professionals gaan direct ontspannen en met plezier weer aan het werk na de coaching met mij.

Op 6 april organiseer ik daarom het 4-daagse praktische programma “Ontdek je hartsmissie – in 5 stappen naar meer helderheid en focus in je werk. Werken krijgt een hele nieuwe dimensie als je dit op deze manier doet!

Als nieuwsbrieflezer doe ik je een heel interessant aanbod voor dit programma. Als je inschrijft voor 7 maart a.s. betaal je slechts 399,- euro voor dit 4 daagse programma, inclusief alle bonussen. Je ontvangt 4 weken lang ondersteuning bij het op- en uitzetten van je eigen heldere koers.

Voor meer informatie en aanmelden, klik hier


OVER DE AUTEUR

Mijn doel is teamleiders en dienstverleners te helpen hun talent optimaal te benutten en vastgeroeste patronen die succesvol werken in de weg staat los te laten.

Regelmatig updates van mijn artikelen ontvangen? Schrijf je hier in.

http://nl.linkedin.com/in/mariskaknauf/
Email : contact@mariskaknauf.nl
Website: www.mariskaknauf.nl


Stop met vergelijken

Een eenvoudig en inspirerend Chinees volksverhaal gaat als volgt:

“Een oude Chinese waterdraagster had twee grote potten, die ze met een juk op haar nek droeg.

Een van de potten had een scheur en de andere pot was perfect. De perfecte pot leverde altijd een volle portie water aan het eind van de lange weg van de rivier naar het huis.

De gescheurde pot? Die kwam altijd half vol aan…

Zo ging dit twee jaar lang dagelijks door, waarbij de waterdraagster 1 en een 1/2 portie water naar het huis van haar meester bracht.

De perfecte pot was bijzonder trots op zijn prestaties. Hij diende immers precies het doel waarvoor hij was gemaakt.

Maar de gescheurde pot schaamde zich voor zijn imperfectie. Hij was verdrietig dat hij maar de helft van het werk kon doen waarvoor hij was gemaakt.

Na twee jaar van wat hij als bitter falen van zichzelf vond, sprak de gescheurde pot tegen de vrouw: “Ik voel me beschaamd over mezelf en ik wil je mijn verontschuldiging aanbieden”.

“Hoezo?” vroeg de waterdraagster. “Waar schaam je je voor?”

“Ik heb in de afgelopen twee jaar, slechts de helft van het water kunnen dragen, vanwege de scheur in mijn zijkant. Ik verlies voortdurend water onderweg. En toch heb jij me steeds gedragen en al het werk gedaan zonder dat je het volle effect van al je inspanningen hebt ervaren,” zei de pot.

De waterdraagster leefde mee met de pot en met een glimlach zei ze: “Als we straks teruglopen naar huis, dan wil ik graag dat je de mooie bloemen langs het pad ziet groeien.”

En toen ze langs het pad liepen, zag de gebarsten pot de mooie bloemen langs de kant van de weg staan.

De waterdraagster zei tegen de pot: “Heb je gezien dat er mooie bloemen groeien langs jouw kant van de weg en niet aan de kant van de andere pot?

Dat is, omdat ik altijd heb geweten van jouw lek en er gebruik van heb gemaakt. Ik zaaide bloemenzaadjes langs jouw kant van de weg. En elke dag gaf jij die water.

Twee jaar lang kon ik prachtige bloemen plukken en het huis van mijn meester versieren. Zonder jou, precies zoals je bent, zou deze schoonheid waarmee ik het huis kan versieren, er niet zijn.”

Vergelijk jezelf niet met een ander

Dit mooie verhaal laat zien – afhankelijk van hoe je er naar kijkt – dat je perfect bent.
De perfecte pot deed het werk waarvoor het bestemd was en de imperfecte pot ook.

Hoe je ook denkt over jezelf en hoe onvolmaakt je denkt te zijn, je hebt vaak vaak meer te bieden dan je zelf denkt. Je minder sterkte kanten blijken verborgen talenten. Het enige wat het van je vraagt is om op een andere manier naar jezelf te kijken en jezelf niet te vergelijken met een ander.

Heb jij ooit bij jezelf “scheurtjes” of “barsten” ontdekt die achteraf je kracht bleek te zijn? Wat heeft dat voor een effect op je leven? Is je gevoeligheid je grootste kracht gebleken? Heb je een verborgen talent waar een ander plezier aan beleeft? Ontdek je unieke talent, niet alleen in je perfectie, maar ook in je imperfectie.

Je reactie is hieronder van harte welkom

7 tips om jouw talent te ontdekken

Vraag jij je ook wel eens af waar je echt goed in bent?
De meeste mensen weten niet echt waar ze goed in zijn. Of ze weten het ergens wel, maar zetten het niet bewust, effectief en strategisch in. Dat is jammer, want hierdoor kan je je onzeker voelen, het gevoel hebben dat je niet uit de verf komt, minder energie hebben en niet goed overbrengen wat jij de ander of een organisatie te bieden hebt.

Stel je voor dat je je tijd kunt besteden aan werk dat je gemakkelijk afgaat.
Werk waarmee de tijd voorbij vliegt en je een geluksgevoel en voldoening geeft. Hoe zou dat zijn? Doen waar je van nature goed in bent, geeft je direct vertrouwen. Ook straal je iets aantrekkelijks uit,wat door anderen altijd opgemerkt wordt.

Hoe komt het dat de meeste mensen hun talent niet kennen?
Het probleem is dat de meeste mensen hun talent negeren, omdat het niet “voelt” alsof ze er hard genoeg voor werken. Ook spelen er vaak bewust of onbewust allerlei gedachten in hun hoofd, zoals “ik heb niets bijzonders te bieden, het is veiliger om mezelf niet te laten zien en mijn hoofd niet teveel boven het maaiveld uit te steken”. Gedachten die vaak als sneeuw voor de zon verdwijnen als je eenmaal je talent kent.

7 tips om jouw talenten in kaart te brengen.

1. Vraag naar je kwaliteit. Vraag aan een goede vriend, vriendin of collega wat zij zien ze als jouw kwaliteit, wat waarderen ze in jou en welke 1 of 2 specifieke kwaliteiten zijn jou ten voeten uit?

2. Welke 3 kwaliteiten bewonder je in een ander? Denk aan iemand voor wie je veel respect hebt. Draai dan de 3 kwaliteiten om. Vaak heb je de kwaliteiten die je bewondert in een ander, zelf.

3. Waar heb je plezier in en wat gaat je goed af?
Als we in een bepaalde taak of activiteit plezier hebben is dat vaak een aanwijzing dat ons talent “aan staat”.

4. Wat doe jij precies wat een ander waardeert? Waar komen de mensen op af? Wat breng jij ze? Jouw talent komt vaak vanzelf naar boven drijven in het contact met een ander.

5. Noteer 1 week lang iedere dag wat je die dag goed van jezelf vond en waar je tevreden over was.

6. Zoek een voorwerp in je huis wat kenmerkend is voor jou; een voorwerp dat iets zegt over wie je bent, waar je passie zit en wat je graag doet. Welk talent of talenten vertegenwoordigt dit voorwerp.

7. Wat deed je als kind graag. Welke kwaliteiten had je vroeger als kind? Wat was je favoriete bezigheid, je hobby?

Er zijn veel inspirerende en creatieve manieren om jouw talent zichtbaar te maken.In mijn workshops en 1-op-1 coaching werk ik ook graag met situaties die je super moeilijk vindt. Vaak blijkt daar juist een talent te liggen. Als je dat verborgen talent opspoort, ben je weer terug in je kracht en daarmee los een moeilijke situatie succesvoller en gemakkelijker op.

Wil je weten wat jouw talent is? Ben je op zoek naar 1-op-1 persoonlijke coaching met continue ondersteuning? Er zijn 3 pakketten waar je uit kunt kiezen.

Hartelijke groet,
Mariska Knauf